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        就醫反饋

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        患者周秀蓮的感謝信
        來源:未知 作者:余婕 文/攝 發表時間:2018-06-22 18:08 瀏覽次數:
               “他雖然不是我的親人,但勝如親人,他真像我的兒子,又像我的孫子。”近日,院領導收到了一封言語樸實真切的患者感謝信。
               寫信的老人名叫周秀蓮,是一位八十歲的退休教師,大半年前因為高血壓就診于老區心內科,遇到了湯文天醫生。“我感覺到他是一位和藹可親,醫德高尚的好醫生。”十多天住院期間,湯醫生對八十歲的周秀蓮老人倍加關心,由于老人年紀大,記憶力減退,他就耐心的多次給她講解高血壓患者應該注意些什么,每天跟老人聊天,緩解她心理的壓力,老人感覺他跟自己的兒子孫子一樣孝順。老人出院回家以后,還經常給湯醫生打電話咨詢,他也不厭其煩的給老人答疑解惑。有一次老人來醫院做常規體檢,湯醫生也像老朋友一樣陪著她,老人倍感溫暖。
               這不僅僅是一封感謝信,這是一份患者對醫生的信任,一塊醫患和諧的基石。其實我院幾乎每天都會收到患者送來的錦旗和感謝信,我院作為患者滿意度常年保持前列的醫院,醫生很注重對患者的人文關懷。有時治愈,常常幫助,總是安慰,醫學的發展是無窮無盡的,未必能治愈每個患者,但是治愈疾病之外的幫助和安慰,也會帶給患者精神上巨大的力量,溫暖患者、鼓勵醫生,捂熱醫患關系。
         
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